Jak wybrać wykonawcę strony internetowej? Krótka odpowiedź

Nie wybieraj wykonawcy wyłącznie na podstawie najniższej ceny albo najładniejszego zrzutu ekranu. Sprawdź, czy rozumie potrzeby Twojej firmy, potrafi wyjaśnić zakres prac prostym językiem i jasno ustala, co otrzymasz po zakończeniu projektu.

Przed zleceniem warto porozmawiać o dziewięciu rzeczach: celu strony, realizacjach, zakresie, działaniu na telefonie, SEO, domenie i hostingu, możliwościach edycji, terminach i poprawkach oraz kosztach po publikacji.

1. Czy wykonawca pyta o cel strony, a nie tylko o jej wygląd?

Pierwsza rozmowa nie musi zaczynać się od wyboru kolorów. Ważniejsze jest ustalenie, kto będzie korzystał ze strony i co ma na niej zrobić: zadzwonić, wysłać zapytanie, sprawdzić ofertę, zobaczyć menu czy przejść do systemu rezerwacji.

Jeżeli wykonawca zna już „idealną” liczbę podstron, zanim usłyszy, czym zajmuje się firma, warto dopytać, skąd wynika taka propozycja.

2. Czy portfolio pokazuje coś więcej niż ładny pierwszy ekran?

Zobacz nie tylko miniatury, ale też działające strony, jeśli są publicznie dostępne. Otwórz je na telefonie. Spróbuj znaleźć numer telefonu, opis usługi i najważniejszy przycisk. Sprawdź, czy treść jest czytelna, a menu zrozumiałe.

Realizacje dla podobnej branży mogą pomóc, ale nie muszą być warunkiem. Ważne, czy wykonawca umie dobrać rozwiązanie do różnych rodzajów działalności. Przykłady projektów i sposobu ich prezentacji znajdziesz w sekcji Realizacje.

3. Co dokładnie obejmuje wycena?

Dwie oferty o różnych cenach mogą dotyczyć innego zakresu. Zanim je porównasz, sprawdź:

  • ile i jakich podstron lub sekcji powstanie,
  • kto przygotuje lub uporządkuje teksty i zdjęcia,
  • czy w cenie jest formularz, galeria, mapa lub potrzebne odnośniki,
  • czy projekt uwzględnia wersję mobilną i podstawowe testy,
  • jakie są granice prac i kiedy konieczna będzie osobna wycena.

Nie zakładaj, że określenie „kompletna strona” dla każdego znaczy to samo. O tym, skąd biorą się różnice w wycenach, piszę szerzej w artykule ile kosztuje strona internetowa.

4. Jak strona będzie działała na telefonie?

Dla klienta ważne jest nie tylko to, czy projekt „mieści się” na małym ekranie. Sprawdź, czy można wygodnie przeczytać ofertę, nacisnąć numer telefonu, wypełnić formularz i przejść między sekcjami bez przypadkowych kliknięć.

Zapytaj również, czy przed publikacją sprawdzane są podstawowe scenariusze: otwieranie menu, wysłanie formularza, działanie linków i zachowanie strony na różnych szerokościach ekranu.

5. Co wykonawca naprawdę rozumie przez SEO?

Podstawy SEO przy budowie strony to m.in. odpowiednie nagłówki, tytuły i opisy stron, logiczne adresy, możliwość indeksowania treści, linkowanie wewnętrzne i poprawne działanie witryny.

Zapytaj, które z tych prac są w zakresie. Nie traktuj obietnicy „pierwszego miejsca w Google” jako wiarygodnego kryterium wyboru. Pozycja zależy od wielu czynników i nie można jej uczciwie zagwarantować samym wykonaniem strony.

Osobno ustal, czy oferta dotyczy jednorazowego przygotowania strony, czy również późniejszego rozwijania treści i działań SEO.

6. Kto będzie właścicielem domeny i hostingu?

To jedno z najważniejszych pytań, choć łatwo je pominąć. Dowiedz się, na kogo zostanie zarejestrowana domena, kto ma dostęp do konta hostingowego i czy będziesz mógł w przyszłości zmienić wykonawcę bez utraty kontroli nad stroną.

W modelu stosowanym na dmachala.it domenę i hosting wybiera oraz opłaca klient, zachowując kontrolę nad kontami. Pomoc we wdrożeniu nie musi oznaczać przejmowania własności tych usług.

7. Czy będziesz mógł samodzielnie zmieniać treści?

Nie każda firma potrzebuje panelu CMS. Jeśli oferta zmienia się raz czy dwa razy w roku, prostsze rozwiązanie może być łatwiejsze w utrzymaniu. Jeśli codziennie dodajesz nowe treści, edycja bez udziału wykonawcy może być ważna.

Zapytaj, jak będą wyglądały późniejsze zmiany: co da się edytować samodzielnie, co wymaga pomocy i czy wdrożenie CMS jest wliczone w ofertę. Nie dopłacaj automatycznie za panel, z którego nie zamierzasz korzystać.

8. Jak wyglądają terminy, akceptacja i poprawki?

Poproś o jasną informację, kiedy prace mogą się rozpocząć, co trzeba wcześniej dostarczyć oraz jakie etapy wymagają Twojej akceptacji. Termin podany w dniach roboczych powinien mieć określony moment rozpoczęcia.

Warto też odróżnić poprawienie błędu od dodania nowej funkcji. Zapytaj, ile rund uwag obejmuje zakres i jak rozliczane są późniejsze zmiany. To ogranicza nieporozumienia podczas realizacji.

9. Co dzieje się po publikacji strony?

Po uruchomieniu nadal istnieją domena, hosting, ewentualne aktualizacje i zmiany w ofercie. Warto wiedzieć, kto odpowiada za te elementy, czy przewidziano podstawową opiekę techniczną i co dzieje się po jej zakończeniu.

Oddziel koszt wykonania od kosztu utrzymania i późniejszego rozwoju. Pomocne będzie wyjaśnienie w poradniku ile kosztuje utrzymanie strony internetowej.

Jak porównać dwie oferty na wykonanie strony?

Zestaw je według tego samego zestawu pytań: zakres treści, liczba podstron, funkcje, materiały, SEO, testy, poprawki, termin, własność kont oraz pomoc po publikacji. Dopiero wtedy porównuj cenę.

Najtańsza oferta może być odpowiednia dla prostej strony, jeżeli naprawdę obejmuje wszystko, czego potrzebujesz. Droższa nie zawsze będzie lepsza. Istotne jest to, czego firma potrzebuje dzisiaj i co faktycznie otrzymuje za ustaloną kwotę.

Jak przygotować zapytanie do wykonawcy?

Nie musisz wysyłać długiego dokumentu technicznego. Wystarczy opisać rodzaj działalności, główne usługi, odbiorców, cel strony, dostępne materiały i funkcje, o których już wiesz. Jeśli masz obecną stronę lub profil, dodaj link.

Przygotowałem też krótką listę w poradniku jak przygotować materiały do strony internetowej. Możesz jej użyć niezależnie od tego, którego wykonawcę ostatecznie wybierzesz.

Jeśli chcesz sprawdzić, jak wygląda zakres mojej pracy, zajrzyj do Oferty. Aktualne pakiety i ceny startowe są z kolei opisane w Cenniku.